隨著全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店業(yè)作為其重要組成部分,不僅在經(jīng)濟(jì)層面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,更在社區(qū)融合與可持續(xù)發(fā)展中扮演著日益重要的角色。本次17級(jí)酒店管理專業(yè)見(jiàn)習(xí)以“酒店業(yè)發(fā)展與社區(qū)參與”為主題,通過(guò)實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析,深入探討了酒店如何與社區(qū)互動(dòng),并促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
見(jiàn)習(xí)調(diào)查揭示了酒店業(yè)在地方經(jīng)濟(jì)中的積極影響。以多個(gè)星級(jí)酒店為案例,學(xué)生們觀察到酒店通過(guò)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、采購(gòu)本地農(nóng)產(chǎn)品及工藝品,直接帶動(dòng)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。例如,某五星級(jí)酒店與周邊農(nóng)戶簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,不僅保障了食材的新鮮度,還助力了農(nóng)業(yè)收入的穩(wěn)定提升。
社區(qū)參與成為酒店可持續(xù)發(fā)展的核心策略。調(diào)查顯示,越來(lái)越多的酒店通過(guò)舉辦文化活動(dòng)、志愿者服務(wù)及環(huán)保倡議,與居民建立緊密聯(lián)系。在見(jiàn)習(xí)中,學(xué)生們記錄了酒店組織社區(qū)清潔活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日慶典的實(shí)例,這些舉措不僅提升了酒店的品牌形象,還增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力。部分酒店設(shè)立培訓(xùn)項(xiàng)目,為當(dāng)?shù)厍嗄晏峁┘寄馨l(fā)展機(jī)會(huì),體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
調(diào)查也發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。部分酒店在社區(qū)參與中面臨資源分配不均、溝通不足等問(wèn)題,導(dǎo)致合作效果受限。學(xué)生們建議,酒店應(yīng)建立長(zhǎng)期社區(qū)對(duì)話機(jī)制,并運(yùn)用數(shù)字化工具提升互動(dòng)效率。隨著消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)旅游需求的增長(zhǎng),酒店業(yè)可通過(guò)創(chuàng)新服務(wù),如生態(tài)旅游套餐或本地文化體驗(yàn)項(xiàng)目,進(jìn)一步深化社區(qū)融合。
通過(guò)本次見(jiàn)習(xí),17級(jí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生不僅鞏固了理論知識(shí),還深刻認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)與社區(qū)共生的重要性。酒店管理應(yīng)更注重平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,推動(dòng)行業(yè)向包容、可持續(xù)的方向發(fā)展。這一調(diào)查結(jié)果為酒店管理教育與實(shí)踐提供了寶貴參考,激勵(lì)新一代管理者在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)共贏。